תקנון

תקנון החנות

להלן החנות: "Digi-Digi" – חנות לאביזרי מין, מחויבת להגן על פרטיות ומעניקה לך חווית גלישה עוצמתית ובטוחה.

1. קניות ושימוש באתר "Digi-Digi" כפופים לתקנון. אנא,  תקראו את התנאים המפורטים בתקנון זה.

כל המבצע פעולת רכישה באתר"Digi-Digi" מצהיר בעת ביצוע הרכישה – כהינו מודע לתקנון באתר ולכללים החלים על רכישת מוצרים באתר.

כל הקונה ב "Digi-Digi" מצהיר בזאת כי קרא והבין את התקנון האתר וכי לא תהיה לה או לו כל טענה או תביעה כנגד בעליי האתר מלבד טענות הנוגעות בהפרת התחייבות מפעילי האתר על פי תקנון זה.

1.1  בתקנון זה השימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המינים.

2.  מי מפעיל את האתר:

האתר מופעל ע"י "קארו יבוא ושיווק" אשר מתמחה ביבוא ושיווק אביזרי מין וצעצועים משנת 2002.

2.1  תנאי השתתפות:

כל אדם בן 18 ומעלה, אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף  - רשאי לבצע פעולה באתר. אנו מכבדים את כל סוגי האשראי הקיימים בארץ. ניתן ליצור אתנו קשר ולבצע העברה בנקאית או לשלוח שיק מזומן, ברגע שהתשלום יאושר המוצר ישלח.

2.2 ביצוע ההזמנה:

ב "Digi-Digi" רכישת המוצרים מתבצעת באמצעות סימון בעגלת הקניות. הודעה ראשונית על קליטת פרטי ההזמנה תתקבל לאחר ביצוע ההזמנה. הודעה ראשונה מעידה על קליטת ההזמנה במערכת בלבד. אישור סופי יינתן עם חיוב התשלום.

2.3  אם תחול טעות בתיאור המוצר ו\או שיבוש בתמונתם, מחירים או בכל פרט אחר: יהיה רשאי צוות האתר לבטל את רכישתך ואתה לא תחויב בכל תשלום בגין ההזמנה שבוטלה.

2.4  מכירת המוצרים באתר תתקיים בתנאי שהמוצר שהזמנתה קיים במלאי , ובמקביל קיים אישור לביצוע העסקה מחברת כרטיס האשראי. במידה ולא קיבלנו אישור לביצוע העסקה בכרטיס אשראי – לא נהיה חייבים לספק לכם את המוצרים שהזמנתם.

2.5 במקרה של ביטול העסקה עקב אי קבלת אישור מכרטיס אשראי  - אנו נשלח הודעה מתאימה בדואר אלקטרוני ונמנע מחיוב כרטיס האשראי. במקרה וחויבתם בטעות – אנא, הודיעו לנו, ונדאג לזיכוי מתאים.

2.6  הערות: כל התמונות להמחשה בלבד!
תשומת ליבכם כי לא מובטח קיומו של המלאי .

2.7  **חשוב** משלוח שנשלח לבקשת הלקוח באמצעות חברת שליחויות או נקודת איסוף ולא נאסף עלידי הלקוח שכח או טעה בטלפון או בכתובת שנתן או ביטל או סרב לקבלו יחויב בדמי משלוח כפולים הלוך פעם אחת וחזור פעם שניה.

3. תשלום ואספקה:

לאחר סיום ביצוע הרכישה ב "Digi-Digi"     הקונה מחויב מיידית בתשלום מלא בגין אותו מוצר שהזמין. כל קנייה ניתן לשלם בשלושה תשלומים ללא ריבית. את פרטי כרטיס האשראי ניתן להכניס לאתר המאובטח שלנו בלי כל חשש. אנו לא שומרים באתר את  הפרטים של האשראי שלכם. כמו כן ניתן לבצע תשלום גם דרך העברת פרטי האשראי דרך הטלפון.

3.1 זמני האספקה באמצעות שליח- הם כ 2 ימי עבודה.

מועדי האספקה יחושבו על פי ימי עסקים: ימים א' – ה', למעט ימי שישי , ערבי חגים ומועדים, שבת וימי חגים.

אספקת המוצרים שנרכשו  תתבצע לבית הלקוח או לכל מקום בכל דרך שהיא שתתואם עם הלקוח, בכפוף לתנאי האספקה של האתר.

3.2 המשלוח מתבצע עלידי חברת שליחויות חיצונית .                           

משלוח ואריזה

כל המשלוחים שלנו מועברים או באמצעות חברת שליחויות או באמצעות דואר רשום. לביטחונך  ולפרטיותך , כל החבילות נשלחות באריזה דיסקרטית לחלוטין.אין כל אזכור למה שיש לך בחבילה. ולא מוזכר שם האתר (דיגידיגי).

מתי אקבל את ההזמנה שלי?

           בכפוף לסוג המשלוח ובאחריות חברת השילוח

 אתר דיגידיגי רק מספק את שירותי השליחים חברת השליחויות ושל דואר ישראל אנו לא חברת השליחויות ולא הדואר. במקרה של איחור בזמני ההספקה אנו אומנם לא אחראים על כך אך נעשה את מירב המאמצים לעזור בתאום ההספקה בהקדם האפשרי.

       אם בצעת את ההזמנה שלך באמצעות דואר רשום מהיר.

המשלוח יגיע לסניף הדואר שלך תוך כשניים עד 10 ימי עבודה זאת עלפי רשות הדואר.  מספר החבילה ישלח אליך למחרת ההזמנה עם קישור לאתר דואר ישראל. שם ניתן לעקוב אחרי סטטוס החבילה . כאשר רואים שהחבילה הגיע ליחידת הדואר שלך ניתן לגשת ישירות לסניף עם מספר החבילה שסיפקנו לך ולקבל את החבילה אין צורך להמתין לפתק האדום.

חבילה שלא תאסף מהכתובת שסופקה לא תשלח שנית ותחויב בדמי טיפול אריזה ומשלוח על סך 50 שח.

בזמן האחרון לעיתים קרובות לצערנו הדואר עובד לאט ולכן יש להתאזר בסבלנות להגעת החבילה.
אין אנו אחראים ואין לנו שליטה על זמני הגעת המשלוח בדואר רשום, אנו נספק את מספר החבילה ובעזרת מספר החבילה ניתן לעקוב אחריה באתר הדואר.
רק אחרי 30 ימי עבודה נוכל לדרוש מהדואר הסברים.

איך החבילה שלי תיראה?

כדי להבטיח את פרטיותך, ההזמנה שלך תגיע במעטפת דואר חומה רגילה כפולה וסגורה היטב. תוכן החבילה לא נראה ואין כל אינדיקציה של מה שיש בתוך החבילה. אנו מדביקים עבור כתובת החזר על החבילה שלך מדבקה שעליה רשום . השולח: קארו יצחק הירקון 13 אשדוד.

, ואין שום דרך לזהות https://www.digi-digi.co.il  ולא שום דבר שקשור לחנות מין. כשולח של החבילה שלך.

חיוב כרטיס האשראי. מה מופיע בתדפיס הבנק שלי?

כדי לוודא שכל תהליך הקניה כל הזמן דיסקרטי, חיוב כרטיס האשראי שלך יחויב על-ידי :

גיניוס צעצועים ומכשירי כתיבה הירקון 13 אשדוד. וכך גם יראה החיוב שלך.

מה אם אני מחוץ לכאשר ההזמנה שלי מגיעה?

כדי לעזור למנוע את זה, אתה יכול להשתמש במספר המעקב שלך אותו תקבל למייל שסיפקת כדי לשמור על מעקב החבילה שלך . ולתת לך מושג טוב יותר של מתי זה יימסר וגם תוכל ליצור קשר עם מוקד השליחים ולתאם מסירה. אם אתה בחוץ, כאשר השליח מגיע, השליח ינסה לטלפן אליך ולתאם הספקה. אנחנו גם ננסה ליצור איתך קשר כדי לארגן מחדש את מסירת המשלוח.

האם אני יכול לעקוב אחר ההזמנה שלי?

יכולת לעקוב אחר ההזמנה שלך מספקת לך  שקט נפשי ועוזרת לך לדעת מתי ההזמנה שלך היא בדרכה.בהודעת אישור למחרת העסקה שלך אנחנו גם כוללים מספר מעקב החבילה שלך, כך שתוכל לראות את ההתקדמות שלו בכל עת. חשוב לבדוק את תיקיית הספאם לעיתים קרובות ההודעה מגיע לספאם.

ההזמנה שלי עוד לא הגיעה, מה עליי לעשות?

אם ההזמנה שלך לא הגיעה במועד שזה היה אמור אז אתה יכול להשתמש במספר המעקב שלך כדי לגלות איפה זה. ייתכן שהשליח שלך כבר ניסה לספק את ההזמנה שלך. ניתן גם לפנות אלינו וצוות שירות הלקוחות(052-5974771)שלנו יעשו את כל שביכולתם כדי לפתור כל בעיה עם המשלוח שלך.

האם אני יכול שכתובת המשלוח שלי תהיה שונה מכתובת החיוב שלי?

כן, אתה יכול לארגן שההזמנה שלך, תימסר לכתובת  שהיא נוחה ביותר עבורך. אתה יכול לציין עבור ההזמנה שתימסר לכתובת העבודה שלך או לבית של חבר.

האם המידע האישי שלי משותף עם צדדים 3?

לא, אנחנו לא מסכימים עם הרעיון של העברת מידע אישי. כל המידע שאת/ה שולח יטופל  בצנעת הפרט והסודיות העליונה. את/ה יכול להיות סמוך ובטוח שהמידע האישי שלך לעולם לא יועבר לכל צדדים 3.

 3.3  בעצם אישור תקנון זה אני מאשר/ת את תנאי המשלוח עלפי הכתוב בדפ המשלוחים באתר

 https://www.digi-digi.co.il/page/%D7%9E%D7%A9%D7%9C%D7%95%D7%97-%D7%9E%D7%94%D7%99%D7%A8

4. ביטול ההזמנה:

אפשרות לבטל את ההזמנה הינה תוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם. מוצרים חייבים להיות ארוזים באריזתם המקורית והשלמה.

4.1  לאחר בירור פנייתך יש להחזיר את המוצר באמצעות הדואר לכתובת אשר תינתן לך. לאחר החזרת המוצרים באריזה מקורית ללא שום נזק (יקבע על ידי צוות האתר) - תזוכה במחיר ששילמת עבורם. אם המוצר נבדק על יד צוות האתר ונמצא שהוא לא הוחזר כחדש, באריזתו החדשה השלמה והמקורית, לרבות כל מרכיבי המוצר והאריזה אין צוות האתר מחייב לאשר את החזרת המוצר ובמקרה כזה ישלח המוצר חזרה ללקוח ועל חשבונו.

4.2  בנוסף כל החלפת מוצר או ביטולו יחויב בדמי טפול אריזה ומשלוח בסך 50 שח.

4.3 החזרת מוצרים מכל סיבה שהיא תתבצע על חשבון הלקוח ובאחריותו.

5.  אחריות:

אחריות שהמוצר תקין בהגיעו ללקוח, יש לבדוק תקינות לפני השימוש, אין אחריות על מוצר לאחר שימוש.תיקונים או החלפה יבוצעו במעבדת החברה בעיר אשדוד.

5.1  אין אחריות נגד מים מאחר ולא תמיד סוגרים היטב את המכשיר.

5.2 הקונה ידאג להביא את המוצר הפגום למחסני החברה באשדוד הירקון 13 אשדוד.ולקחת את המוצר המתוקן או החדש ממחסני החברה.

 6.   תנאים נוספים:

צוות האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת. ביחס להזמנה שבוצעה המחיר התקף הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה.

מעת לעת באתר מתדעכנים מוצרים במחירי מבצע. אנו שומרים על הזכות לשנות את המבצעים בהתאם למלאי.

7.  תקינות המוצרים:

כל מוצר נבדק ונמצא מתאים לשימוש. אנו בודקים את תקינות הסוללות של כל מוצר שמצריך סוללות.

8.  איסוף המוצרים:

• המוצרים ישלחו אוטומטית לכתובת שתוזן במעמד הרכישה, 
  יש לעדכן פרטים מלאים בעת ביצוע הרכישה כולל מספר דירה ומיקוד ובעיקר טלפון.

יש לעקוב אחר החבילה. המוצר יישלח פעם אחת לכתובת המעודכנת בחשבונכם, מוצר שלא ייאסף או יוחזר עקב שגיאה כלשהי באחריות הלקוח  ויחויב בדמי טפול אריזה ומשלוח בסך 50 שח..

9.  באגים (טעויות) במערכת המחשב של החנות המקוונת:

• במקרה של טעות תוכנה או טעות בחישוב מוצרים נילווים החנות רשאית לבטל הזמנה על פי שיכול דעתה הבלעדי. כל זאת ללא צורך להסביר. הלקוח לא יחוייב כלל וההזמנה תבוטל ותמחק.

10. חוסרים.

• כל ההזמנות יסופקו בכפוף למלאי החנות. במקרה והמלאי אזל המוצר יוסר מההזמנה והלקוח/ה יזוכה.