שאלות נפוצות

משלוח ואריזה

כל המשלוחים שלנו מועברים או באמצעות חברת HFD הינה חברת השליחויות ו EPOST  או   בדואר רשום או באמצעות  שליחי אקספרס של דואר ישראל. לביטחונך  ולפרטיותך , כל החבילות נשלחות באריזה מיוחדת כפולה, אטומה ודיסקרטית .אין כל אזכור למה שיש בחבילה. ולא מוזכר שם האתר (דיגידיגי).

מתי אקבל את ההזמנה שלי?

 אם בצעת את ההזמנה שלך  באמצעות  שליח עד הבית (לכל הארץ) עד 3 ימי עבודה. יסופק באמצעות חברת HFD שליחויות.

 

          

למשלוח מהיר  מהיום למחר !!!,

חשוב! להזין קודם את שם הישוב ורק אז לבחור סוג משלוח.

כרגע השירות רק לישובים שבקו בין אשקלון לנתניה! ראו רשימת ערים מטה. שאר הישובים בארץ ישנם המשלוחים הרגילים!

משלוח דיסקרטי במסירה אישית!


אשקלון - באר גנים - ניצן - ניצנים - בית עזרא - אמונים - גבעתי - עזריקם - שדה עוזיהו
אשדוד - שתולים - גן יבנה - חצור אשדוד - ניר גלים - קבוצת יבנה - כפר אביב
גדרה - בני עייש - בניה - כפר מרדכי - עשרת - מישר - בית אלעזרי
יבנה - בן זכאי - כפר הנגיד - גאליה
רחובות - קרית עקרון - מזכרת בתיה - סתריה - גבעת ברנר - גיבתון
נס ציונה - בית חנן - בית עובד - עיינות - נטעים - גן שורק
לוד - רמלה - ישרש
נצר סרני - באר יעקב - ניר צבי - זיתן - יגל - אחיעזר - כפר חבד - צפריה
ראשון לציון - בית דגן - אזור - משמר השבעה - גנות - חמד
חולון - בת ים
אור יהודה - יהוד - קרית אונו - גני תקווה - מגשימים
רינתיה - מזור - נופך - בארות יצחק - כפר מעש - כפר סירקין
פתח תקווה - גבעת שמואל - ראש העין - עינת - גבעת השלושה - נחשונים
תל אביב - רמת גן - גבעתיים - בני ברק
רמת השרון - הרצליה - גליל ים
הרצליה פיתוח - כפר שמריהו - רשפון - ארסוף - שפיים - געש - יקום - אודים
הוד השרון - נווה ירק - אלישמע - כפר מל"ל - גבעת חן
כפר סבא - רעננה - צופית - שדה ורבורג - בצרה - בני ציון - חרוצים
תל מונד - חרות - בני דרור - אבן יהודה - בית יהושע - תל יצחק
עין ורד - עין שריד - קדימה צורן - פרדסיה - כפר יונה - צור משה - נורדיה
נתניה - בית יצחק - שער חפר - אביחיל

לכל שאר הישובים בארץ ישנם משלוחים רגילים, שליח או נקודות איסוף או דואר.

אתר דיגידיגי רק מספק את שירותי השליחים של חברות השליחויות. או דואר ישראל אנו לא חברת השליחויות. במקרה של איחור בזמני ההספקה אנו אומנם לא אחראים על כך אך נעשה את מירב המאמצים לעזור בתאום ההספקה בהקדם האפשרי.

 

 אם בצעת את ההזמנה שלך באמצעות דואר רשום.

המשלוח יגיע לסניף הדואר שלך.  מספר החבילה ישלח אליך למחרת ההזמנה עם קישור לאתר דואר ישראל. שם ניתן לעקוב אחרי סטטוס החבילה . כאשר רואים שהחבילה הגיע ליחידת הדואר שלך ניתן לגשת ישירות לסניף עם מספר החבילה שסיפקנו לך ולקבל את החבילה אין צורך להמתין לפתק האדום.

חבילה שלא תאסף מהכתובת שסופקה לא תשלח שנית ותחויב בדמי טיפול ומשלוח על סך 40 שח.

 

איך החבילה שלי תיראה?

כדי להבטיח את פרטיותך, ההזמנה שלך תגיע באריזה מיוחדת כפולה, אטומה ודיסקרטית . תוכן החבילה לא נראה ואין כל אינדיקציה של מה שיש בתוך החבילה. אנו מדביקים עבור כתובת החזר על החבילה שלך מדבקה שעליה רשום . השולח: קארו יצחק הירקון 13 אשדוד.

, ואין שום דרך לזהות https://www.digi-digi.co.il  ולא שום דבר שקשור לחנות מין. כשולח של החבילה שלך.

חיוב כרטיס האשראי. מה מופיע בתדפיס הבנק שלי?

כדי לוודא שכל תהליך הקניה כל הזמן דיסקרטי, חיוב כרטיס האשראי שלך יחויב על-ידי :

גיניוס צעצועים ומכשירי כתיבה הירקון 13 אשדוד. וכך גם יראה החיוב שלך.

 

מה אם אני מחוץ לבית כאשר ההזמנה שלי מגיעה?

כדי לעזור למנוע את זה, אתה יכול להשתמש במספר המעקב שלך אותו תקבל למייל שסיפקת כדי לשמור על מעקב החבילה שלך . ולתת לך מושג טוב יותר של מתי זה יימסר וגם תוכל ליצור קשר עם מוקד השליחים ולתאם מסירה. אם אתה בחוץ, כאשר השליח מגיע, השליח שלך ישאיר פתק על הדלת עם טלפון לתאום מסירה שני. אנחנו גם ננסה ליצור איתך קשר כדי לארגן מחדש את מסירת המשלוח..

האם אני יכול לעקוב אחר ההזמנה שלי?

יכולת לעקוב אחר ההזמנה שלך מספקת לך  שקט נפשי ועוזרת לך לדעת מתי ההזמנה שלך היא בדרכה.בהודעת אישור למחרת העסקה שלך אנחנו גם כוללים מספר מעקב החבילה שלך, כך שתוכל לראות את ההתקדמות שלו בכל עת. חשוב לבדוק את תיקיית הספאם לעיתים קרובות ההודעה מגיע לספאם.

ההזמנה שלי עוד לא הגיעה, מה עליי לעשות?

אם ההזמנה שלך לא הגיעה במועד שזה היה אמור אז אתה יכול להשתמש במספר המעקב שלך כדי לגלות איפה זה. ייתכן שהשליח שלך כבר ניסה לספק את ההזמנה שלך. ניתן גם לפנות אלינו וצוות שירות הלקוחות(052-5974771)שלנו יעשו את כל שביכולתם כדי לפתור כל בעיה עם המשלוח שלך.

 

האם אני יכול שכתובת המשלוח שלי תהיה שונה מכתובת החיוב שלי?

כן, אתה יכול לארגן שההזמנה שלך, תימסר לכתובת  שהיא נוחה ביותר עבורך. אתה יכול לציין עבור ההזמנה שתימסר לכתובת העבודה שלך או לבית של חבר.

 

האם המידע האישי שלי משותף עם צדדים 3?

לא, אנחנו לא מסכימים עם הרעיון של העברת מידע אישי. כל המידע שאת/ה שולח יטופל  בצנעת הפרט והסודיות העליונה. את/ה יכול להיות סמוך ובטוח שהמידע האישי שלך לעולם לא יועבר עלידנו לכל צדדים 3.

דלג לתוכן מרכזי